好的产品设计必须符合道德标准

 

随着设计师、程序员和工程师融合的力量在人工智能、应用程序和算法开发的快节奏世界中变得更加明显，很难不注意到设计伦理严重落后。

 

“不伤害”是大多数人公认的医生信条。这是医学的伦理基线，在这个领域，从业者经常掌握生死权，如果不是每天都掌握在手中。在设计和技术等领域，行动和影响之间的关系并不那么直接或清晰，尽管它肯定会成为焦点。

在许多产品、服务和设计成果中，道德要么没有被考虑，要么被简单地一笔带过。而且，有一个非常简单的解释为什么会如此大规模地发生这种情况：利润。

从为心理剥削工人的收益而制造的拼车技术，到通过激发前额叶皮层的奖励反应而开发成令人上瘾的电子游戏——设计和技术中的道德选择往往与商业意识相矛盾。



然而，正如我们所见，这些计划不周（有时从未寻求）的道德设计选择具有深远的影响。

更重要的是，我们现在有一整代年轻的技术人员坐在人工智能革命的悬崖上，自动装备或自动驾驶汽车等技术即将出现。

这些产品和技术，虽然令人兴奋，但很有可能造成某些程度上的破坏。

因此，是时候让设计伦理赶上大型科技公司的步伐了。这就引出了一个问题——“设计伦理”到底是什么？公平地说，这个问题有很多答案。然而，一个提炼的版本就足以给出一个清晰甚至一些可操作的项目。

 

 

任何合乎道德的东西都很难定义，但首先，重要的是要意识到设计师天生就对他们投入到世界上的产品和工作负责。

这将道德义务直接放在了他们的肩上。

令人高兴的是，设计师、工程师和程序员已经被驱使着让事情变得更好并解决问题。因此，设计师的批判伦理与医生没有太大区别——“不伤害”。

如果道德对话能就此结束就好了，但现实要混乱得多。

避免设计对身体有危险的产品相对简单——开发一种包容性的产品。



换句话说，一个产品可以完全安全地使用，但如果社会的某些部分不能使用它，它仍然会在道德方面惨遭失败。

皂液器不能识别深色皮肤的手，因此不能向不同肤色的人种分配肥皂，这不一定会对这些用户造成身体伤害，但会排斥他们的使用想法。

与社会的疏离很痛苦，这些失败的设计向那些心怀不满的人发出的信号也是如此——你无关紧要。

为了使某件事符合道德，它必须是公平的；没有这一点，即使是无害的技术也会产生社会影响。

 

 

设计师的道德负担远远超出了他们的最佳意图。还包括他们所创造的持久且有些不可预测的影响。

无知地进行工作对他人的伤害与故意这样做是一样多的，并且对最终用户产生同样的负面影响。

因此，充分考虑作品的影响是设计师、公司和机构都必须遵守的独立但同样重要的道德规范。

这种探索创新如何出错的“事前检验”方式似乎是现代设计中习惯跳过的步骤，这是可以理解的：它很昂贵，很难，试错成本太高！

如果彻底完成，有可能给项目刹车。对于技术和人工智能来说尤其如此。然而，使这一步是一致的，冗长的，设计过程的组成部分使个人和团队能够理解、预测甚至避免潜在的伤害或滥用。

更重要的是，这对设计团队来说是一个机会来控制围绕他们的产品的叙述，通过控制对话和影响感知来创造他们产品的现实。

道德设计接受并计划失败

道德设计需要有道德的人